世界の巨大小売業のひとつ,スウェーデン王国発祥の家具量販チェーンのIKEA(イケア)が,日本の千葉県船橋市に1号店(直営店)を出店して2016年4月26日(日)で10年目となった.
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それが,IKEA船橋(イケア船橋)だ. 今回の10周年にあわせて,IKEA船橋(イケア船橋)の店舗名を IKEA Tokyo-Bay(イケア東京ベイ)と名称を改めた.
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すでに,
IKEA港北(神奈川県横浜市都筑区折本町,2006年).
IKEA神戸(兵庫県神戸市中央区港島中町8丁目,2008年).
IKEA鶴浜(大阪府大阪市大正区鶴町1丁目,2008年).
IKEA新三郷(埼玉県三郷市新三郷ららシティ2丁目,2008年).
IKEA福岡新宮(福岡県糟屋郡新宮町中央駅前2丁目,2012年).
IKEA立川(東京都立川市緑町6丁目,2014年).
IKEA仙台(宮城県仙台市太白区あすと長町2丁目,2014年).
IKEA Touchpoint熊本(熊本県熊本市東区御領8丁目,2015年)
---の9店舗が営業している.
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今後,
IKEA長久手(=IKEA名古屋,愛知県長久手市,2017年10月).
IKEA広島(広島県広島市).
IKEA前橋(群馬県前橋市).
IKEA札幌(北海道札幌市)
---をオープンする予定がある. さらに,関東と関西に1店舗づつオープンさせる計画がある.
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この1号店の IKEA Tokyo-Bay の出口付近に,4つのボタンがある装置が置いてある.
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4つのボタンには,それぞれ人の喜怒哀楽を表した顔マークがついている. 日本人にとってはわかりにくい顔マークだが,インターネットのツイッター(twitter)の「いいね」ボタン,ユーチューブ(youtube)の「高評価」,「低評価」ボタンに発想がよく似ている.
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初期の装置には,顔マークボタンの脇に日本語表記も併記されていたが,現在の装置には顔マークだけになっていて,質問の下に顔マークボタンの意味が説明がされている.
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「また IKEA Tokyo-Bay に来たいと思いますか?」という問いに対して,左からの顔マークボタンは「とてもそう思う」,「そう思う」,「あまり思わない」,「まったく思わない」となっている. 以前の顔マークボタンは,左から「とても満足」,「満足」,「やや不満足」,「不満足」という説明になっていた. いったい,これは,何なのだろうか...続きを読む